O Governo do Rio Grande do Norte, por meio do Projeto Governo Cidadão e da Secretaria de Estado da Administração (Sead), inaugurou oficialmente a sede própria da Central do Cidadão localizada no município de Santa Cruz, na região Trairi.
O investimento, superior a R$ 2 milhões, viabilizado pelo empréstimo estadual com o Banco Mundial, serviu para construção de uma sede própria e aquisição de equipamentos que possibilitaram a melhoria na qualidade dos mais de 12 mil atendimentos mensais. Agora, o prédio segue o novo padrão estabelecido para as Centrais, oferecendo mais conforto e comodidade para usuários e servidores.
“Nosso governo está comprometido em promover dignidade à população do interior e o melhor espaço para alcançar essa meta é prestando serviços de excelência nas Centrais do Cidadão de todo o estado”, reafirmou a governadora Fátima Bezerra, durante a inauguração oficial realizada nesta sexta-feira (03).
Além dos cerca de 40 mil habitantes do município, a unidade atende os moradores das cidades vizinhas, como Tangará, São Bento do Trairi, Lajes Pintadas, Campo Redondo, Japi e Sítio Novo.
22 Centrais beneficiadas via Governo Cidadão
A iniciativa integra a ação de construção de 16 novas sedes próprias das Centrais do Cidadão para dinamizar e garantir mais conforto aos usuários, além da reforma de outras seis, totalizando 22 unidades. O Governo do Estado está investindo R$ 51 milhões em Centrais do Cidadão pelo RN, nos municípios de Alexandria, Apodi, Assú, Caicó, Caraúbas, Ceará-Mirim, Currais Novos, João Câmara, Macaíba, Macau, Mossoró (Rodoviária), Natal (Zona Sul, Norte e Oeste/Rodoviária), Nova Cruz, Parelhas, Parnamirim, Pau dos Ferros, Santa Cruz, São José de Mipibu, São Miguel e São Paulo do Potengi.
O Programa é conduzido pela Coordenadoria de Atendimento ao Cidadão (Codaci), vinculada à Secretaria de Estado da Administração (Sead). Já foram entregues 13 unidades pelo Governo do RN e há quatro em construção (três em Natal e uma em Macaíba).
Santa Cruz: R$ 6 milhões em investimentos
O secretário Fernando Mineiro (Gestão de Projetos e Metas) e coordenador do Projeto Governo Cidadão, destacou que “somente pelo Governo Cidadão, a gestão estadual está investindo R$ 6 milhões em quatro ações diferentes no município, que incluem reformas de escolas e investimentos comunitários de obras hidroambientais”.
Serviços
Os serviços disponibilizados na Central do Cidadão de Santa Cruz são os de pagamento de taxas e boletos, orientações referentes à Carteira de Trabalho, emissão de carteiras de identidade, Defensoria Pública, regularização do Título de Eleitor, entre outros.
O prédio fica na rua São Félix, 189, no conjunto Cônego Monte e funciona das 07h às 13h. Devido à pandemia, os atendimentos estão sendo realizados mediante agendamento prévio, como medida de biossegurança. Para agendar atendimento do ITEP, o cidadão precisa acessar www.centraldocidadao.rn.gov.br e clicar em “Registro Geral”. Para agendar atendimento do DETRAN, o usuário deve acessar www.detran.rn.gov.br e clicar em “Agendamentos”.
Cidadãos que necessitem de atendimento presencial têm que seguir protocolos sanitários como usar corretamente a máscara durante todo o tempo de permanência e permitir a higienização das mãos com álcool 70% ao entrar e sair da unidade.
Sobre o Programa Central do Cidadão
Oferece, de forma integrada, um conjunto de serviços públicos essenciais em um único espaço, em local de fácil acesso à população. Trata-se de uma forma de descentralizar serviços da estrutura administrativa tradicional dos diversos órgãos da administração pública.
Há 27 unidades das centrais em 23 municípios: Alexandria, Alto do Rodrigues, Apodi, Assú, Caicó, Canguaretama, Caraúbas, Ceará-Mirim, Currais Novos, João Câmara, Macaíba, Macau, Mossoró (02), Natal (04), Nova Cruz, Parelhas, Parnamirim, Pau dos Ferros, Santa Cruz, São Gonçalo do Amarante, São José de Mipibu, São Miguel e São Paulo do Potengi.
As unidades de Alto do Rodrigues, Canguaretama, Mossoró (Shopping Estação), Natal (Alecrim) e São Gonçalo do Amarante seguem recebendo melhorias através da Codaci/Sead para que todas as Centrais do Cidadão do Rio Grande do Norte tenham padronização no modelo de atendimento e qualidade nos serviços.
